Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und findest für jede Herausforderung eine passende Lösung? Dann bist du bei AURONIA genau richtig!

Seit 2012 sind wir ein führender Trauring- und Verlobungsringhersteller mit Sitz in Nordhorn. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.

Dein Aufgabenbereich:

1. Telefonische und digitale Beratung unserer Kunden im In- und Ausland
2. Kundenbetreuung via Instant Messaging und Chat
3. Kontrolle von Aufträgen und Überwachung der Lieferzeiten
4. Reklamationsabwicklung und -bearbeitung

Dein Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
2. Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien und MS Office
3. Freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
4. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
5. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

1. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
2. Umfassende Einarbeitung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
3. Attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte
4. Ein herzliches Team, das sich auf dich freut